Wie funktioniert die Bewertung?

Beim TOP-Lokalversorger Strom und Gas werden alle Anbieter eines Ortes oder PLZ-Gebietes werden einem Preis-Leistungsvergleich unterzogen. Dafür werden die durchschnittlichen Verbräuche privater Haushalte beispielsweise nach folgenden Kriterien verglichen: Preis, Umweltengagement, regionales Engagement, Servicequalität. Das wichtigste ist für den Verbraucher natürlich der Preis. Daher kann hier die höchste Punktzahl erreicht werden, nämlich maximal 80 Punkte inklusive bestimmter Preis- und Tarifkomponenten wie z. B. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfirsten etc. . Mit den weiteren Leistungskriterien können zusammen genommen maximal 30 weitere Punkte erreicht werden. Das Ergebnis wird jedes Jahr zu einem bestimmten Stichtag ermittelt. Im Ergebnis ist unser Preis-Leistungsvergleich also ein Test! Und nur die drei besten Teilnehmer imVersorgungsgebiet können TOP-Lokalversorger werden.
Beim TOP-Lokalversorger Wasser und Wärme  muss man sich mit seinen Leistungskritieren mit dem Bundesdurchschnitt einer repräsentativen Studie messen und hier überdurchschnittliche Punkte erreichen.

Genau Informationen zum Prinzip des Wettbewerbs finden Sie hier.

Wer verleiht die Auszeichnung?

Verliehen wird die Auszeichnung vom Energieverbraucherportal – dem unabhängige Tarifvergleich für Strom und Gas. Dieses Portal wird von der Firma De-Media GmbH betrieben.

Wer kann am TOP-Lokalversorger teilnehmen?

Alle Versorgungsunternehmen mit Tarifen für private Haushalte können teilnehmen. Es dürfen also auch Genossenschaften, neu gegründete konzernunabhängige Energieunternehmen oder Handelsgesellschaften teilnehmen. TOP-Lokalversorger richtet sich nicht nur an Stadtwerke oder Grundversorger. Es zählt nicht die Rechtsform, sondern der Preis und die Leistungen in den genannten Bereichen, sowie die regionalen Leistungen des Versorgers.

Für welche Sparten wird das TOP-Lokalversorger-Siegel verliehen?

Das „TOP-Lokalversorger“-Siegel wird in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser und Wärme verliehen.

Kann man das TOP-Lokalversorger-Siegel kaufen?

Nein, natürlich nicht! Es erhalten nur diejenigen Versorger das Siegel, die am Stichtag die strengen Voraussetzungen im Rahmen de TOP-Lokalversorgers im jeweiligen lokalen Gebiet erfüllen. Der Stichtag ist bis zur Verkündung des Ergebnisses geheim, damit das Ergebnis durch die Energieversorger nicht beeinflusst werden kann.

Was ist das lokale Versorgungsgebiet?

Für die Definition eines lokalen Versorgungsgebietes gibt es 2 Voraussetzungen:

1) Der Versorger ist Grundversorger. In diesem Fall wird das Grundversorgungsgebiet mit dem lokalen Versorgungsgebiet gleichgesetzt.

2) Der Energieversorger ist in keinem Produktbereich Grundversorger, dann wir das lokale Versorgungsgebiet anhand von infrastrukturellen Anforderungen definiert. Diese Anforderungen richten sich nach den im Kriterienbogen gemachten Angaben. Hält der Energieversorger z.B. ein Kundenzentrum vor, betriebt Sponsoring des örtlichen Sportvereins, berät lokal vor Ort in energiewirtschaftlichen Fragen usw., dann werden die PLZ in diesem eng definierten lokalen Gebiet übernommen.

Wie kann man sich bewerben?

Ganz einfach! Anmeldeformular ausfüllen und – hoffentlich – TOP-Lokalversorger werden.

Wie werden die Bewertungskriterien erhoben und geprüft?

Bei der Anmeldung füllt jeder Versorger einen Teilnahmebogen aus, in dem zahlreiche, aber nicht alle Kriterien der Auszeichnung aufgeführt sind. Die wichtigsten Kriterien, nämlich der Preis, sowie das Versorgungsgebiet entnehmen wir unserer Datenbank, in der eine Vielzahl aller öffentlich verfügbaren Angebote und Anbieter enthalten sind.  Auch die Vertragslaufzeiten und die Kündigungsfristen spielen bei der Bewertung eine Rolle und werden aus unserer Datenbank abgerufen. Der Lieferant für unsere Daten ist einer der renommiertesten Anbieter für Tarif- und Netzentgeltinformationen in Deutschland, die ene‘t GmbH. Diese Daten werden auch in unserem Tarifrechner – dem Energieverbraucherportal – genutzt, der bereits zweimal von der Stiftung Warentest getestet und positiv für faire Tarife hervorgehoben wurde.

Alle Daten, die uns die Energieanbieter selbst übermitteln, werden von uns genau überprüft. Durch Internetrecherche, durch Überprüfung von Zertifikaten, Förderprogrammen Sponsoringmaßnahmen etc. und natürlich durch Plausibilitätsüberprüfungen, da wir bereits seit 2007 alle Energieanbieter regelmäßig überprüfen und befragen. Daher haben wir eine große Datenbank mit den wesentlichen Informationen zu allen Anbietern.  Alle Daten werden bei uns auch nach dem 4-Augen-Prinzip geprüft.

Diese Daten erheben wir übrigens nicht für den TOP-Lokalversorger sondern natürlich das ganze Jahr über. Daher wird die Teilnahme zu diesem Wettbewerb auch ohne eine unsinnig hohe Prüfungsgebühr ermöglicht. Gerade für die vielen kleinen Energieanbieter ist das wichtig. Denn TOP-Lokalversorger kann man natürlich auch werden, wenn man nicht zu den „Großen“ des Marktes gehört.

Gewinnen immer alle Teilnehmer?

Nein, natürlich nicht. Jedes Jahr müssen wir  Bewerbern leider mitteilen, dass es nicht für eine Auszeichnung in unserem Preis-Leistungsvergleich gereicht hat. Gerade die hohe Dynamik bei den Versorgungapreisen macht es für die Teilnehmer schwer, das Ergebnis genau vorherzusagen.

Bis wann können Versorger sich bewerben?

Die Bewerbungsfrist für den „TOP-Lokalversorger“ läuft immer bis zum 31. Dezember des vorangehenden Jahres.

Was kostet die Teilnahme?

Die Teilnahmegebühren werden rechtzeitig vor der jeweiligen Ausschreibung veröffentlicht.

Wann erfährt man, ob man eine Auszeichnung erhalten hat?

Die Auswertung aller Bewerbungen erfolgt Mitte Januar des Auszeichnungsjahres. Danach werden umgehend alle Teilnehmer informiert.

Sie sind ein regionales Versorgungsunternehmen und interessieren sich für eine Teilnahme am „TOP-Lokalversorger“?

In unserem geschlossenen Bereich für Versorger erfahren Sie alles Wissenswerte rund um den „TOP-Lokalversorger“. Sie können sich registrieren und unverbindlich informieren. Selbstverständlich finden Sie hier auch das Anmeldeformular sowie alle Unterlagen zur Auszeichnung und können Ihren Anmeldungs- und Bestellstatus im weiteren Verlauf bequem von hier aus steuern.