Digitale Barrierefreiheit im Versorgermarkt: Pilot-Studie von Dr. Uwe Pöhls zeigt deutlichen Handlungsbedarf
Seit dem 28. Juni 2025 ist digitale Barrierefreiheit gesetzlich verpflichtend – ein wichtiger Schritt, der Energie‑, Wasser- und Wärmeversorger vor neue Herausforderungen stellt. Gleichzeitig entwickelt sich das Thema zunehmend zu einem entscheidenden Qualitäts- und Zukunftsfaktor für die Branche. Vor diesem Hintergrund haben sich der Energieexperte Dr. Uwe Pöhls und Nina Kotowski von der De-Media GmbH intensiv mit dem aktuellen Umsetzungsstand digitaler Barrierefreiheit im Versorgermarkt beschäftigt. Die Ergebnisse ihrer Analyse wurden in einer praxisnahen Pilot-Studie zusammengefasst, die nun für Versorger kostenfrei im Versorgerbereich zur Verfügung steht.
Die wichtigsten Ergebnisse:
- Nur 6,5 % der untersuchten Websites erfüllen die Anforderungen weitgehend.
- Über 60 % der Websites zeigen erhebliche Barrieren in zentralen Service- und Informationsbereichen.
- Typische Schwachstellen betreffen sowohl technische Umsetzungen als auch fachliche Strukturen der Online-Angebote.
Die Studie bietet damit eine fundierte Standortbestimmung für die Branche und identifiziert praxisnahe Ansatzpunkte für eine schrittweise Weiterentwicklung digitaler Angebote.
Inhalte der Studie im Überblick:
- Umfassende Analyse des aktuellen Umsetzungsstands digitaler Barrierefreiheit
- Typische Stärken und Schwächen von Websites, Portalen und Serviceprozessen
- Häufig auftretende fachliche und technische Barrieren
- Einordnung nach EN 301 549 sowie WCAG 2.1 / 2.2
- Sachliche Bewertung der Branchensituation
- Konkrete Empfehlungen für praxisnahe Verbesserungsmaßnahmen
Jetzt die Studie herunterladen: Im Versorgerbereich können Sie die vollständige Pilot-Studie kostenfrei abrufen und praxisnahe Insights für die digitale Weiterentwicklung Ihres Angebots gewinnen.
